Vanliga frågor

Svar på varje fråga

  • Produktfrågor

    • Vilken färg på locken får mina solskydd?

      Locken levereras i samma färg som solskydden. Om du till exempel beställer färgen “Vit” får du locken i samma färg. Vi har ett matchande färglock för varje solskydd.

    • Är sugpropparna motståndskraftiga mot solen?

      Sun Eclipse solskydds sugproppar tål skadliga UV-strålar från solen och håller i många år.

    • Jag vill ha ett värmebeständigt Sun Eclipse-solskydd som fortfarande ger mig utsikt

      Vi erbjuder “Optimal View”-solskydd som endast obetydligt hindrar utsikten, för rum där utsikten prioriteras. Dessa solskydd har mycket goda värmebeständiga egenskaper med Optimal View och väljs ofta för rum där naturligt dagsljus föredras, såsom vardagsrum och kök. Det är inte nödvändigt att tända en lampa under dagen.

    • Jag vill ha ett värmebeständigt Sun Eclipse-solskydd som fortfarande ger mig utsikt

      Vi erbjuder “Maximum Sunblock”-solskydd för områden där maximalt värmeskydd är viktigt och utsikt inte är nödvändig. Med Maximum Sunblock kan du blockera det mesta av värmen och ändå behålla viss utsikt. Detta solskydd väljs ofta för rum där maximalt solskydd föredras, såsom sovrum, kontor med datorskärmar och badrum. Du kommer ofta att behöva tända en lampa om du vistas i rum med maximala solskydd.

    • Jag vill ha maximalt värmebeständiga Sun Eclipse-solskydd. Utsikten är inte prioriterad.

      Vi erbjuder “Maximum Sunblock”-solskydd för områden där maximalt värmeskydd är viktigt och utsikt inte är nödvändig. Med Maximum Sunblock kan du blockera det mesta av värmen och ändå behålla viss utsikt. Detta solskydd väljs ofta för rum där maximalt solskydd föredras, såsom sovrum, kontor med datorskärmar och badrum. Du kommer ofta att behöva tända en lampa om du vistas i rum med maximala solskydd.

    • Vad gör jag med mina Sun Eclipse-solskydd på vintern?

      Se alltid till att dina Sun Eclipse-solskydd är rena och torra innan du förvarar dem på en torr plats. Våra solskydd levereras i en förvaringskartong som också är lämplig för vinterförvaring.

    • Jag har ett kupoltakfönster, passar ett Sun Eclipse-solskydd på det?

      Nej. Sun Eclipse solskydd kan endast placeras på alla former av platt glas.

    • Mitt fönster är inte rektangulärt, passar Sun Eclipse-solskydd på det?

      Ja, Sun Eclipse-solskydd passar alla former av platt glas. Se mätinstruktionerna för olika formade fönster under beställningsprocessen.

    • Jag har ett takfönster, passar Sun Eclipse-solskydd på detta?

      Ja, inga problem alls.

    • Jag har en skjutdörr, passar Sun Eclipse-solskydd på denna?

      Våra sugproppar är 3,5 cm höga. Det kan hända att skjutdörren inte kan öppnas med sugproppen på fönstret. Om du tar hänsyn till detta är ett Sun Eclipse-solskydd en idealisk värmeblockerande lösning! Om det inte finns tillräckligt med utrymme kan du överväga att placera ett Sun Eclipse-solskydd på insidan av fönstret.

    • Finns det någon skillnad i värmebeständig effekt mellan olika färger av samma typ av Sun Eclipse-solskydd?

      Det finns en skillnad i den värmebeständiga effekten mellan de olika färgerna. För utomhusinstallation, välj en mörk färg, som Svart, Antracit eller Betong. Dessa kommer att motstå värmen bättre och ge mer sikt utåt jämfört med en ljus färg. För insidan rekommenderar vi att välja färgen Vit eller Boulder. Välj helst en färg som passar ditt hem och din smak. Detta ökar chansen att du låter dina Sun Eclipse-solskydd sitta kvar hela sommaren.

    • Töjer sig eller går Sun Eclipse-solskydd sönder?

      Sun Eclipse-solskydd töjer sig inte eller går sönder, inte ens när de utsätts för värme. Sun Eclipse-solskydd tål intensiv användning och väderförhållanden som regn, hagel, snö, UV-ljus och vind.

    • Vilken färg ska jag välja?

      De allra flesta kunder väljer en färg baserat på information på webbplatsen. De olika färgerna har valts på ett sådant sätt att det finns lite överlappning och så att många människor enkelt kan göra ett val. Vi skickar prover på begäran. På så sätt kan du jämföra färger och se dem i närheten av fönstret. Beställ dina prover här.

    • Hur många grader svalare blir mitt rum om jag använder Sun Eclipse-solskydd?

      Den exakta effektiviteten hos Sun Eclipse-solskydd beror på många faktorer. Därför är det inte möjligt att ange exakt hur många grader skillnaden kommer att vara.

      Dessutom är temperatur relativ. Som människor jämför vi huvudsakligen utsidan med insidan och ett utrymme med ett annat. Vi tycker också att olika temperaturer är bekväma under varje årstid. Kort sagt, temperatur är inte en exakt vetenskap. Vad vi vet, och alla våra nöjda kunder också, är att du kommer att märka skillnaden, troligen redan den första hela dagen som solskydden är uppe. Eller om du besöker grannar som inte har solskydd i ett liknande rum. Om du fortfarande tvivlar, beställ Sun Eclipse-solskydd för det rum som blir varmast. Till exempel ett vindsrum. För maximal effekt, montera solskydden på utsidan av fönstret.

    • När monterar och demonterar jag Sun Eclipse-solskydden?

      Du installerar solskydden på våren och demonterar dem på hösten. Du kan sedan förvara allt snyggt i den medföljande förvaringslådan.

  • Allmänna frågor

    • Jag har ett Velux takfönster, passar Sun Eclipse-solskydd på detta?

      Ja, det är möjligt. Följ stegen i beställningsverktyget. Det är bäst att välja Maximum Sunblock i färgen Vit. Håll ett öga på överskottet på 1,5 cm runt om, vilket inte orsakar några problem med att stänga fönstret. Om detta orsakar problem kan du beställa detta solskydd som ett “Fönster med annan form”.

    • I have a Velux roof window, do Sun Eclipse screens fit on this?

      Yes, this is possible. Follow the steps in the order tool. It is best to choose Maximum sunblock in the color White. Keep an eye on the excess of 1.5 cm all around, which does not cause any problems with closing the window. If this causes a problem, you can order this screen as a “Different shape window”.

    • Passar Sun Eclipse-solskydd mellan ett insektsnät?

      Våra sugproppar är totalt 3,5 cm höga efter montering. Då kan du se om det passar.

      Om det är svårt att mäta nu kan du fästa en tom toalettrulle på fönstret som är 3,5 cm hög. På så sätt kan du se om den träffar nätet.

    • Kan jag installera Sun Eclipse-solskydd inomhus?

      Du kan också installera Sun Eclipse-solskydd inomhus. Till exempel om du inte lätt kan nå utsidan av fönstret. Solskyddens värmebeständiga egenskaper är lägre om du placerar solskydden på insidan än när du placerar dem på utsidan. När solskydd placeras på insidan är ljusa färger bättre på att avvisa värmen än mörka färger. Om du väljer att placera solskydden inomhus, välj färgen Vit eller Boulder.

    • Vad ingår i min beställning?

      Allt du behöver för att installera dina Sun Eclipse-solskydd och förvara dem under vintern. Rätt antal sugproppar, locken i solskyddets färg, solskyddet/solskydden, förvarings- och fraktlådan, spritservetter och installationsanvisningar.

    • Sitter Sun Eclipse-solskydd kvar vid stark blåst?

      Sun Eclipse-solskydd och sugproppar sitter kvar även under en vårstorm. Våra skydd fångar lite vind eftersom de sitter nära fönstren och sugpropparna är designade för att hålla.

    • Hur många sugproppar kommer mitt Sun Eclipse-solskydd att ha?

      Sugpropparna sitter med maximalt 100 cm mellanrum. Om ditt solskydd har en längd och/eller bredd som är större, placeras en extra sugpropp på mitten så att det maximala avståndet mellan två sugproppar, mätt längs en sida, aldrig är större än 100 cm.

    • Är ett Sun Eclipse-solskydd hållbart?

      Sun Eclipse-solskydd är tillverkade av hållbart material, håller länge och säkerställer lägre energiförbrukning vid användning av luftkonditionering. Det är den enklaste lösningen mot inomhusvärme.

    • Vad innebär överskottsväv?

      Eftersom Sun Eclipse-solskydd placeras 2 cm från fönsterytan levereras skydden med 1,5 cm överskottsväv på varje sida (3 cm per bredd och höjd). Resultatet är att skydden sluter tätt och ingen värme och ljus kan passera genom kanterna. Du kan också välja bort överskottsväv, till exempel om du har höga fyrkantiga uppstående kanter på dina fönsterkarmar. Välj i så fall under ‘vilken typ av karm har du’ alternativet ‘Djup och vinklad’ när du beställer. Du kan begära andra ändringar i beställningsalternativet. På så sätt kan du skapa ett skräddarsytt solskydd.

    • Kommer ni hem till mig för att mäta fönstren och installera solskydden?

      Sun Eclipse är en prisvärd lösning mot inomhusvärme. Därför finns vi endast online. Genom att låta kunden själv mäta och montera håller vi kostnaderna, och därmed priserna, låga.

  • Instruktioner

    • Min karm är exakt 2 cm djup. Vilken typ av karm ska jag välja?

      Välj då “Grund och/eller snedställd”

    • Hur och när rengör jag mina Sun Eclipse-solskydd?

      Med korrekt underhåll kommer du att njuta längst av ditt köp. Använd därför vårt speciella Sun Eclipse-rengöringsmedel. Detta speciella rengöringsmedel rengör och tar bort fläckar från solskydden och ger dem ett fräscht utseende. Det är också möjligt att göra sugpropparna fettfria och att rengöra fönstren med rengöringsmedlet. När du beställer ditt solskydd ser du alternativet “med Sun Eclipse-rengöringsmedel” längst ner.

    • Hur monterar jag Sun Eclipse-solskydden?

      Att montera Sun Eclipse-solskydd med sugproppen är mycket enkelt. Solskyddet levereras med monteringshål, färdigställda med öljetter, och kommer med rätt antal sugproppar.

      Allt du behöver göra är att placera sugpropparna på duken, sedan placera sugpropparna på fönstret och slutligen dra åt dem. Sitter ditt solskydd inte korrekt efter första försöket? Du kan enkelt skruva loss sugpropparna och placera dem korrekt.

  • Calculating the price

    • Hur beräknar jag kostnaden för mitt Sun Eclipse-solskydd?

      Använd vårt onlinebeställningsverktyg och få priset direkt.

      Rätt antal sugproppar läggs automatiskt till varje beställning. Kvadratmeterpriserna för “Optimal View” och “Maximum Sunblock” är följande.

      Vit och Svart: € 79,95

      Boulder, Antracit och Betong: € 89,95

    • Hur mäter jag mitt fönster?

      Onlinebeställningsverktyget innehåller mätinstruktioner för att mäta ditt fönster.

  • Returnera din beställning

    • Kan jag returnera min beställning?

      Solskydd som du köper via vår webbshop är skräddarsydda enligt den specifikation du angett. Ångerrätten är därför inte tillämplig. Försäljningen är slutgiltig efter genomförd betalning. Du hittar mer information i de allmänna villkoren, under artikel 10.9.

    • Erbjuder ni garanti för tillverkningsfel?

      Sun Eclipse ger 1 års garanti på tillverkningsfel. Tillverkningsfel är mycket ovanliga, men om du har hittat ett, vänligen kontakta klantenservice@suneclipse.se och bifoga en beskrivning och foton. Om vi efter bedömning av klagomålet finner att det verkligen är ett tillverkningsfel, kommer vi att ersätta de relevanta solskydden eller sugpropparna på vår bekostnad. Vi kommer att diskutera möjligheten att returnera solskydden i samråd.

  • Beställningar

    • Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

      Så snart vi har mottagit din betalning börjar vi producera dina solskydd.

      Orderbekräftelsen anger när en beställning kommer att levereras, och du kan också hämta leveranstiden genom att ange ditt ordernummer i vårt beställningsverktyg. Om det uppstår en oväntad försening meddelar vi dig. När din beställning är klar och skickad får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer från DPD.

    • Hur beräknas fraktkostnaderna?

      Fraktkostnaderna för dina Sun Eclipse-solskydd beräknas enligt den största bredden eller höjden i din beställning.

      Beställningar inom Nederländerna
      För en bredd eller höjd mindre än 99 cm är fraktkostnaderna € 7,70. Om både bredden och höjden är större än 99 cm men mindre än 174 cm blir fraktkostnaderna €11,30. Om både bredden och höjden på ditt solskydd är större än 174 cm blir fraktkostnaderna €60. Beställningar från Belgien/Tyskland
      För en bredd eller höjd mindre än 99 cm är fraktkostnaderna € 10,50. Om både bredden och höjden är större än 99 cm men mindre än 174 cm blir fraktkostnaderna €14. Om både bredden och höjden på ditt solskydd är större än 174 cm blir fraktkostnaderna €100.

    • Kan jag avbryta min beställning efter att den har bekräftats?

      Solskydd som du köper via vår webbshop är skräddarsydda enligt den specifikation du angett. Ångerrätten är därför inte tillämplig. Försäljningen är slutgiltig efter genomförd betalning. Du hittar mer information i de allmänna villkoren, under artikel 10.9.

    • Jag vill ändra min beställning, är det möjligt?

      Solskydd som du köper via vår webbshop är skräddarsydda enligt den specifikation du angett. Ångerrätten är därför inte tillämpllig. Försäljningen är slutgiltig efter genomförd betalning. Du hittar mer information i de allmänna villkoren, under artikel 10.9.

    • Vilka är fördelarna med att ha ett konto?

      ✅ Med ett konto kan du granska de beställningar som gjorts online

      ✅ Med ett konto kan du se spårningsnumret när det genereras

      ✅ Med ett konto kan du se eventuella kommentarer om din beställning för att informera dig.

      ✅ Med ett konto kan du beställa framtida “reservdelar”, såsom sugproppar eller deras separata delar. Dessa kan endast beställas av registrerade användare i vår speciella “osynliga” beställningsmiljö.

Dina skräddarsydda solskydd i 4 steg

  • 1

    Välj din solskyddstyp

    Optimal View blockerar upp till 85% värme och begränsar minimalt din utsikt. Maximum Sunblock blockerar upp till 97% av värmen men begränsar också din utsikt.

  • 2

    Välj form på ditt solskydd

    Förutom klassiska rektangulära eller kvadratiska fönster tillverkar vi även solskydd för fönster i specialformer, som trianglar, trapetser och cirklar.

  • 3

    Välj färg på ditt solskydd

    Inte alla färger passar i alla utrymmen. Därför erbjuder vi flera färger som är lätta att kombinera med vilken inredning som helst.

  • 4

    Installera solskydden

    Installera enkelt och snabbt solskydden på dina fönster och njut återigen av en bekväm och underbart sval boendemiljö.

Stanna inte kvar i värmen längre, njut av ett svalt hem

Beställ dina solskydd